Aunque la reputación siempre ha sido algo importante, ya sea a nivel personal o empresarial, ahora podríamos decir que se ha convertido en algo de vital importancia en la red puesto que hay un gran porcentaje de usuarios que busca opiniones e investiga las redes sociales antes de contratar un servicio o comprar un producto en una tienda online. Del mismo modo, hay empresarios que investigan las redes sociales de los candidatos a un puesto de trabajo para crearse una idea previa a la entrevista que le harán a posteriori.

Este año está siendo muy interesante a nivel de diseño web y marketing, ya que por un lado nos hemos encontrado con un aumento del contenido audiovisual por parte de usuarios no acostumbrados al mismo, y por otro lado ha crecido mucho la importancia del marketing en redes sociales (en comparación a otros años).

Las empresas, y más en un momento de constante cambio como es el actual, se encuentran en un proceso continuo de mejora que les lleva, de manera inevitable, a preguntarse qué cosas pueden llegar a hacer para mejorar en lo relativo al producto y al servicio que le ofrecen a sus clientes. Las grandes empresas son las que han tenido más opciones para desarrollar proyectos ligados a estos asuntos, pero lo cierto es que no han sido las únicas. El progreso es cosa de todas y cada una de las entidades que conforman este país.

Vivimos en un momento en el que quien no está presente en la red prácticamente no existe. Así de cruel es una sociedad que no tiene en cuenta un buen trabajo offline pero que sí reconoce un trabajo online con independencia de su calidad y de su procedencia. Adaptarse a esta situación es una necesidad imperiosa para muchas empresas: o comienzan a trabajar en Internet con el desarrollo de páginas web y redes sociales o se van directamente al abismo. Así de simple y así de peligroso es el mundo empresarial en el que nos movemos ahora.